Mentor on inspireerija, suunaja, nõuandja ja sõber

Mentori ja mentee vahelise suhte aluseks on vastastikune usaldus, mis võimaldab anda mõlemal osapoolel endast maksimumi. ning pidada avatud ning ausaid vestlusi. Oluline on see, et sõltumata mentori rollis, teeb lõplikud valikud ja otsused mentee.

Mentori 10 rolli:

• Facilitator – teeb õppimise/arengu mentee jaoks kergemaks, kui see menteel üksi üritades oleks; on teadlik mentee hetkeolukorrast, oskustest ja vajadustest; oskab erinevate situatsioonilist tulenevate rollide (10) vahelt valida mentee vajadustele kohaseid rolle.
• Role model – on heaks eeskujuks, kandes ja ellu rakendades neid isiklikke ja personaalseid oskusi ja väärtusi, mida organisatsioonis väärtustatakse ja edendada soovitakse; mentoril on vastutus olla piisavalt heaks rollimudeliks;
• Storyteller – räägib lugusid (sh enda elust), mis avavad uusi perspektiive ja võivad anda menteele võimaluse olukordi teise nurga alt käsitleda.
• Discussion partner  – algatab arutelu ja esitab selle käigus menteele väljakutseid (küsimuste abil); neutraalse isikuna saab mentor aidata näha erinevaid võimalusi olukorra mõistmiseks ja edasiseks käitumiseks ning suunata kaaluma võimalike lahenduste plusse ja miinuseid.
• Advisor – vajadusel jagab oma teadmistele ja kogemustele tuginedes ekspertnõuandeid, jättes samas menteele õiguse otsustada selle nõuande kasutamise/mittekasutamise üle.
• Knowledge sharer  – jagab vajadusel erialaseid/ ametialaseid teadmisi tööprotsesside, organisatsioonide jm kohta; mentor võib nt teada, kes tegeleb organisatsioonis mingite (uute) kindlate tegevuste/ projektidega; samuti, millise valdkonna teadmisi mentee vajab teatud olukordade lahendamisel ja kuidas selle teadmiseni võiks jõuda (nt kirjandus, koolitused jm).
• Coach – esitab küsimusi, mis viivad uute arusaamade ja uute lahendusteni; kasutab teatud tehnikaid, mis viivad mentee uute arusaamadeni, ilma et mentor ise valmislahendusi pakuks; võimaldab näha olukordi uues valguses ja vajadusel vaidlustab olemasolevaid tõlgendusi ja vaatenurki.
• Critic – annab positiivset ja konstruktiivset tagasisidet, lähtudes mentee huvidest; nt tuues välja, kuidas mentee teatud käitumine teistele inimestele võib paista vmt.
• Networker – toetab menteed tööalase võrgustiku arendamisel ja kasutamisel, tööalaste suhete loomisel ja hoidmisel; nt võib mentor aidata menteel kaardistada tema kontaktid ja analüüsida nende olulisust karjääri arendamisel; kaasata mentee mõnda kohasesse võrgustikku, mille liige ta ise on.
• Door opener – vajadusel võib mentor (ainult siis, kui leiab, et see on asjakohane ja õige) avada mentee jaoks olulisi uksi, viia teda kokku vajalike inimestega ja soovitada teda tööalaselt.
• Sponsor – toetab ja juhatab menteed tema karjääriküsimustega seoses; võimalusel (olenevalt kontekstist) võib mentor kutsuda menteed teatud koosolekutele või kaasta ülesannete täitmisele, et mentee oleks organisatsioonis rohkem „nähtaval“.
• Friend – julgustab ja toetab menteed; pakub mõistmist ja tuge, kui mentee on kurb, pettunud, vihane ja/või sattunud mõnda keerukasse olukorda, pakkudes turvalise võimaluse „auru välja lasta“ ning olles empaatiline kuulaja.