Meeskonnarollid: Miks me neist räägime?
Juhtimine: Liidrirolli täitmine peab algama kohe
Juhtimine ei oota paremaid päevi, juhtimine peab kohe algama õigel moel. See, kuidas uus juht alustab uuel töökohal juhtimisega, mõjutab tema kogu edasist edukust. Mitmed juhid on vahetanud töökohta, paljud on jõudnud ringiga tagasi samasse ettevõttesse, kust nad mõned aastad…
Vaat milline ämber selle NPS’iga
Mida annab soovitusindeks?
Juhtimine: Juht asub oma alluva tööpostile
Tagasi Spetsialistiks on juhi jaoks efektiivne vahend, et saada tervikpilt kogu ettevõttest, arendada suhteid oma ettevõtte töötajatega ning näha võimalusi, kuidas muuta teenindus- või tootmisprotsess paremaks ning kliendikesksemaks. Igal sügisel on rahvusvaheline õpetajate päev. Ühe osana päevast saavad õpilastest õpetajad…
Soovitusindeks: Kas kuulad oma klienti?
Soovitusindeks: Kuidas vältida halba kasumit?
Soovitusindeks on tugeva korrelatsiooniga firma pikaajalise eduga. Analüüsides Soovitusindeks tulemusi võid kõrvale jätta või ümber teha tegevused, mis ei ole sinu firmale piisavalt kasumlikud. Saad teada oma tugevad ja nõrgad küljed ning parandada klientidega tegelevate inimeste tööd või täiustada toodet. Kasumi…