Juhtimine: Juhtida ei saa minevikus, juhtida tuleb olevikus III osa
Soovitused 6 ja 7
“Võta töötajate valimiseks aega, siis ei pea neid hiljem lahti laskma või viltu läinud valikuga leppima.”
“Püüdke leida õigele augule õige punn.”
Dr. Belbin: „Ükskõik kui ebameeldiv mõni töö ka ei tundu, alati leidub inimene, kes teeb selle meeleldi ja hästi ära!”